アクセシブルな旅行

オンタリオ州は、障害を持つ人々の日常生活を改善することを優先事項としており、特別なニーズやアクセシビリティ要件を持つ訪問者が州全体で旅行や観光体験をより利用しやすいものにすることに専念しています.

私たちの田舎のコミュニティから広大な都会の中心部まで、グローバルにインスピレーションを受け、地元に適応した芸術、文化、料理のダイナミックで進化し続けるモザイクがあります.私たちには、季節の移り変わりによって形作られた劇的に異なる場所、空間、風景があります。

見るもの、するもの、祝うものは常に異なります。その経験を皆さんと共有したいと考えています。

オンタリオ州政府は、障害のあるオンタリオ州のアクセシビリティ法(AODA) で、情報通信、雇用、輸送、公共スペースの設計、顧客サービスなどのセクターのアクセシビリティ基準を規制しています。私たちの目標は、2025 年までに日常生活の主要な分野における障害のある人々の障壁を特定し、取り除き、防止することです。

これらの規制は、アクセシビリティ要件を持つ旅行者が、ニーズに最適なアトラクション、宿泊施設、目的地を計画および選択するのに役立ちます。

視覚障害または非視覚障害のある訪問者の場合、オンタリオ州が提供するすべてのことをより簡単に体験できるようにするために、オンタリオ州が取り組んでいる具体的な方法のいくつかを以下に示します。

アクセシブルなカスタマーサービス

障害のある人として、組織は必要な顧客サービスを提供して、組織の商品、サービス、または施設にアクセスできるようにする必要があります。スタッフは、アクセスしやすい顧客サービスを提供するためのトレーニングを受ける必要があります。

サポート担当者がいつでも一緒にいることができます。アクセシビリティ対応のアンケートやコメント フォームからフィードバックを送信することもできます。

アクセシブルなカスタマー サービス基準について詳しくは、こちらをご覧ください。

公共交通機関

公共交通機関をご利用の場合:

• アナウンスは、すべての目的地または停留所で行う必要があります
• 特殊な交通サービスは、他の公共交通機関と同じ時間帯、同じ日に利用できる必要があります。
• あなたの盲導犬/介助動物はあなたと一緒に乗ることが許可されていなければなりません

タクシーでお越しの場合：

• 障害のない人と同じ料金を請求する必要があります
• あなたの盲導犬/介助動物は、あなたと一緒にタクシーに乗ることが許可されている必要があります
• 車両登録とドライバーの識別情報は、アクセス可能な形式で表示する必要があります

アクセシブルな交通基準について詳しくは、こちらをご覧ください。

建物

オンタリオ州のパブリック スペース設計基準では、次のアクセシビリティのベースライン レベルが確立されています。

• サービスカウンター
• 固定席の待合室
• 歩道や駐車場などの屋外スペース

オンタリオ州建築基準法に基づくアクセシビリティ要件は新築にのみ適用されるため、オンタリオ州障害者アクセシビリティ法 (AODA) 法が導入される前に建設された建物や宿泊施設は、アクセシビリティ基準を満たしていない可能性があることに注意してください。

屋外公共スペース

公共スペースの設計基準は、ほとんどの外部公共スペースをアクセシブルにするための要件を設定しています。この規格は、特定の内部の公共スペースにアクセスできるようにするための要件にも対応しています。

オンタリオ州建築基準法と同様に、この基準は、既存の公共スペースの新規建設および計画的な再開発にのみ適用され、以下に適用されます。

• レクリエーショントレイル
• ビーチアクセスルート
• 新しいまたは再開発された屋外の公共の食事エリア
• 遊び場と屋外の遊び場
• サービスカウンター
• 固定席の待合室
• 歩道
• 駐車場

盲導犬と介助動物

盲導犬またはその他の介助動物をお持ちの場合は、次の地域でサービスを受ける際に同伴できます。

• レストラン
• 食料品店
• タクシー

次の場合、動物は介助動物と見なされます。

• ハーネス、ベスト、またはその他の視覚的インジケータを着用している
• 障害のある人は、規制された医療専門家からの文書を提供します

アクセシブルでバリアフリーなビジネスを探す

バリアフリー化に向けて取り組んでいるこの目的地、アクティビティ、宿泊施設を選択して、オンタリオ州での旅行の計画を始めましょう。以下のフィルターを使用して、バリアフリーの施設やサービスを提供し、お客様のニーズを満たすモビリティ要件が確実に満たされているオンタリオ州の観光事業を検索してください。